10月28日，云南省第四期“厅局长坐诊接诉”活动在省政务服务中心举行。活动以“市场准入与退出及产权保护”为主题，14家企业带着“痛点”问题上门，省市场监管局、省发展改革委、省工信厅、省商务厅、省文旅厅等部门联合“坐诊开方”，现场帮助企业解难题、促发展。

“希望整合资源，进一步延伸产业链”“请有关部门帮助协调解决药品生产原料问题”“希望采取更有力的措施保护企业知识产权”，活动现场，聚焦旅游交通、生物医药与大健康、绿色能源、餐饮、农业等行业领域，“问诊”企业直奔主题提诉求，“坐诊”部门直面问题，逐一回应解答。

昆明肯德基有限公司公共事务部经理汤勤楼反映了面对来滇游客旺盛的餐饮消费需求，西式连锁餐饮品牌难以进入景区经营的情况。对此，省文旅厅答复将针对企业诉求，加强政策引导，促进景区与企业交流对接，开展必要的引导和推荐。

“剑叶龙血树药材进口难，库存告急，请求帮助协调解决生产原料问题。”云南大唐汉方制药股份有限公司提出了当前的急难愁盼。省药监局建议通过磨丁—磨憨经济合作区相关政策解决进口问题。

活动现场，不少企业反映了知识产权侵权问题。本土知名烘焙企业云南嘉华食品有限公司因长期受到商标抄袭、摹仿、复制等不法行为影响，公司和消费者合法权益遭受严重损害，请求相关部门加强对企业商标的保护力度，在注册申请审查阶段，及时驳回他人恶意注册“嘉华”近似商标抢注申请。

对此，省市场监管局现场回复，将指导业务受理窗口做好咨询服务，引导商标申请人合法合规开展商标注册，如发现涉嫌商标恶意注册行为，将予以提示劝阻，相关线索将报送国家知识产权局处理。针对云南英格生物技术有限公司提出的创新研发成果侵权问题，省市场监管局明确，将强化知识产权行政和司法保护衔接，破解企业举证难、维权难等问题，并指导企业建立健全商业秘密保护制度，提升保护意识和能力。

据悉，第五期“厅局长坐诊接诉”活动将由省政务服务管理局主办，主题为“高效办成一件事”，企业可线上通过云南省人民政府门户网站、微信公众号、融信服平台“挂号”，线下可到云南省政务服务中心服务专窗直接“挂号”。